
Το βιβλίο «Τεχνικές Βελτίωσης της Ποιότητας» επικεντρώνεται στα εργαλεία και τις τεχνικές του Ποιοτικού Ελέγχου για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών.
Στο πλαίσιο αυτό αναλύεται ο τρόπος εφαρμογής των στατιστικών μεθόδων που χρησιμοποιούνται.
Εξετάζονται επίσης οι δύο βασικοί κλάδοι της Ποιότητας: ο Στατιστικός Έλεγχος Διεργασιών και η Ανάλυση Αξιοπιστίας. Αποτελεί ένα σημαντικό εγχειρίδιο στο πεδίο της Διοίκησης Ποιότητας.
Κάθε κεφάλαιο ξεκινά με σαφή αναφορά του θεωρητικού υπόβαθρου και υποστηρίζεται από λυμένα παραδείγματα για τα οποία η πλειοψηφία των δεδομένων έχουν ληφθεί από τη βιομηχανία.
Περιεχόμενα
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1
Βασικές έννοιες πιθανοτήτων και στατιστικής
- Εισαγωγή
- Δειγματοχώρος, τυχαίο πείραμα, ενδεχόμενο
- Πιθανότητα
- Βασικές αρχές απαρίθμησης
- Περιγραφική στατιστική
- Εκτίμηση σημείου και διαστήματος
- Έλεγχος υποθέσεων
- Ανάλυση διακύμανσης ή διασποράς
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2
Στατιστικός Έλεγχος Διεργασίας (Statistical Process Control)
- Εισαγωγή
- Η στατιστική σκέψη
- «Εκτός Σειράς» και «Εν Σειρά» Έλεγχος της Ποιότητας
- Η ιστορία του Στατιστικού Ελέγχου Διεργασιών
- Διαχείριση διεργασιών και Στατιστικός Έλεγχος Διεργασιών
- Διεργασία «εντός και εκτός στατιστικού ελέγχου»
- Συστατικά στοιχεία για την επιτυχημένη εφαρμογή Στατιστικού Ελέγχου Διεργασιών
- Τα οφέλη του Στατιστικού Ελέγχου Διεργασιών
- Προβλήματα και δυσκολίες στην εφαρμογή ΣΕΔ σε μια επιχείρηση
- Ορθότητα και Πιστότητα διεργασίας
- Δείκτες δυνατότητας διεργασιών
- Εργαλεία Στατιστικού Ελέγχου Διεργασιών
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3
Ανάλυση Αξιοπιστίας Διαθεσιμότητας και Συντηρησιμότητας Βιομηχανικών Συστημάτων
- Η Θεωρία της αξιοπιστίας
- Αξιοπιστία συστημάτων
Α) Διάταξη συστήματος εν σειρά
Β) Συστήματα με παράλληλη διάταξη - Βελτιστοποίηση της αξιοπιστίας
- Συντήρηση και συντηρησιμότητα
- Διαθεσιμότητα
- Ολική Παραγωγική Συντήρηση
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4
Περίπτωση Αξιοπιστίας και Συντηρησιμότητας σε γραμμή παραγωγής χάρτινων σάκων
- Διαδικασία παραγωγής χάρτινων σάκων
- Πολιτική συντήρησης της γραμμής παραγωγής
- Συλλογή δεδομένων αστοχίας
- Περιγραφική στατιστική των δεδομένων
- Ανάλυση αξιοπιστίας και συντηρησιμότητας
- Υπολογισμός αξιοπιστίας και συντηρησιμότητας
- Συμπεράσματα
Παράρτημα: Στατιστικοί Πίνακες
Πίνακας 1. Αθροιστικός πίνακας κανονικής κατανομής
Πίνακας 2. Πίνακας των τιμών της F-κατανομής
Πίνακας 3. Πίνακας τιμών της tν-κατανομής
Πίνακας 4. Συντελεστές Διαγραμμάτων Ελέγχου